A Kit Scap auto peças trabalha com marcas reconhecidas no mercado nacional por serem de excelente qualidade e durabilidade.

Mesmo assim, a Kit Scap Auto Peças garante para seus clientes o dobro do prazo de garantia estipulado no código de defesa do consumidor, ou seja , 180 dias após a data da compra, para defeitos de fabricação.

Alguns produtos, como por exemplo os amortecedores, tem 2 anos de garantia, então, verifique na página de cada produto o tempo de garantia dele.

A garantia de uma peça não cobre desgaste ou quebra por uso abusivo ou má colocação (instalação). Ela cobre defeitos de fabricação.

 

Para que a mesma seja aceita, pedimos seguir as seguintes indicações:

1.) entrar em contato com a KIT SCAP pelos canais de comunicação comunicando o ocorrido e acertando a devolução.

2) proceder com o canal de garantia acertado entre as partes (devolução, troca ou estorno do dinheiro).

3) Toda troca / devolução para garantia e estorno só serão realizados após o retorno da peça à empresa e análise.

4) As peças montadas em kits deverão ser entregues na sua totalidade, sem faltar nenhuma parte.

5) Peças novas que não serviram somente serão aceitas de volta se não tiverem marcas de colocação, ferramentas e uso.

6) Toda ação acordada previamente entre as partes, prevalecerá sobre todas as outras regras acima, portanto, guarde as comunicações e acertos entre as partes. Fazemos isto para garantir a total satisfação dos nosso clientes e deixá-los à vontade, pois tentaremos de todas as formas resolvermos qualquer problema que possa ocorrer.